Мы доверяем только проверенным поставщикам материалов, поэтому смело можем гарантировать, что ваш потолок точно прослужит не менее 15 лет.

В течение 15 лет мы гарантируем:

  • сохранность цвета;
  • неизменную натяжку полотна;
  • отсутствие трещин в швах и морщин полотна.

Специалисты компании "Мастер Алекс Групп" приедут к Вам по первому звонку, и, если случай гарантийный, бесплатно починят полотно либо заменят его.

Также мы предоставляем гарантию на монтаж 3 года.

Через 7-10 лет после установки возможно появление зазора между стеной и крепежным профилем в пределах нормы (2-5 мм).

Гарантийные обязательства могут быть прекращены:

  • при наличии механических повреждений или повреждений натяжного потолка различными агрессивными составами;
  • при наличии следов постороннего вмешательства, попытки ремонта натяжного потолка лицами, не имеющими профессиональных навыков, в т.ч. следов самостоятельного снятия и установки полотна или слива воды в случае затопления;
  • при порче полотна в связи с использованием в осветительных приборах ламп повышенной мощности. Рекомендуем использовать энергосберегающие или светодиодные лампы;
  • при эксплуатации ПВХ-потолка в неотапливаемом помещении (ниже 0°C).

Сервисное обслуживание натяжных потолков, не связанное с гарантийными обязательствами, а также пост-гарантийное обслуживание оплачивается по действующему прайс-листу.